NEU: CRM in der Gesundheitswirtschaft
Demografischer Wandel und medizinischer Fortschritt treiben die Ausgaben im Gesundheitssektor in die Höhe. Um effizienter zu werden, setzen Leistungsanbieter und Kostenträger deshalb zunehmend auf CRM-Lösungen. Des Weiteren wächst die Bedeutung von Kundenbeziehungsmanagement im Gesundheitswesen aufgrund des Wettbewerbs um die Patienten enorm. In 8 Tagen vermitteln wir Ihnen mit dem Zertifikat CRM in der Gesundheitswirtschaft die notwendigen Grundlagen, um zukünftige Anforderungen und Herausforderungen in diesem Bereich besser managen zu können.
Abschluss | Zertifikat CRM in der Gesundheitswirtschaft |
Zielgruppe | Fach- und Führungskräfte aus Medizin, Betriebswirtschaft und Verwaltung mit (zukünftigem) Bezug zu Fragestellungen im Bereich CRM. |
Dauer | 8 Veranstaltungstage inkl. Prüfung |
ECTS-credits | 6* |
| Sprache | Deutsch |
Beginn | 12. November 2012 |
Anmeldeschluss | 29. Oktober 2012 (Frühbucherfrist: 1. Oktober) |
Voraussetzungen | Für eine Teilnahme am Zertifikat benötigen Sie Berufserfahrung in der Gesundheitsbranche oder äquivalente Vorkenntnisse. |
Vorlesungszeiten | 1. Veranstaltungstag der Wochenblockung i.d.R. 14:15 - 17:30 Uhr |
Kosten | 1.950 Euro zzgl. Mwst. (Frühbucherpreis: 1.850 Euro zzgl. Mwst.) |
Teilnehmerzahl | max. 20 |
Sonstiges | Anerkannt für Bildungsfreistellung in Rheinland-Pfalz. Die Module können nach erfolgreichem Abschluss auf den Gesundheitsmanagement und -controlling (MBA) angerechnet werden. |
