Business Process and Service Manager

Wichtige Facts zum Business Process and Service Manager

Der Business Process and Service Manager arbeitet an der Schnittstelle zwischen IT- und Fachabteilungen über verschiedene Organisationseinheiten und auch Unternehmensgrenzen hinweg.

Abschluss Zertifikat „Business Process and Service Manager“
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus der IT oder angrenzenden Bereichen (z.B. IT-Abteilungsleiter, IT-Berater, Systemspezialisten)

Dauer

24 Veranstaltungstage in zwei Semestern


Sprache Deutsch
Beginn 26. Februar 2010 und Oktober 2010
Anmeldeschluss 12. Februar 2010 und September 2010
Voraussetzungen Mittlere Reife und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung oder Fachhochschulreife/Abitur und mindestens ein Jahr Berufserfahrung
Unterrichtszeiten Freitag von 10.00 bis 17.30 Uhr
Samstag von 08.15 bis 15.45 Uhr
Entgelt 6.990 EUR
Teilnehmerzahlmax. 20

Ihre Ansprechpartnerin

Rosi Weindel, Dipl.-Bw. (FH)

Rosi Weindel, Dipl.-Bw. (FH)
Programm Managerin
Julius-Hatry-Straße 1
68163 Mannheim
Tel.: 0621 150 207 - 11
Fax: 0621 150 207 - 29

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Teilnehmerstimme von Tobias Greller (Rewe Deutscher Supermarkt)

"... Die Professoren halten ihre Veranstaltungen in einem durchweg herausragenden Niveau ... Durch kleine Seminargruppen gelingt es hervorragend auf die Bedürfnisse der Studierenden einzugehen. Die unterschiedliche Vorbildung der Studierenden mit Berufserfahrung bereichert aus meiner Sicht jede Vorlesung."